Heathrow Airport blijft vandaag (21 maart) de hele dag gesloten nadat er brand is uitgebroken in een nabijgelegen onderstation dat het vliegveld van stroom voorziet.
Als ’s werelds tweede drukste luchthaven, Heathrow gewaarschuwd voor “aanzienlijke verstoringen” in de komende dagen en heeft er bij passagiers op aangedrongen om onder geen enkele voorwaarde te reizen totdat de werkzaamheden worden hervat.
Volgens Flightradar24, de website voor het volgen van vluchten, zouden vandaag minstens 1.351 vluchten van en naar de luchthaven geannuleerd kunnen worden. Heathrow.
Door de brand, die uitbrak in het onderstation in Hayes, zitten meer dan 4.900 huizen zonder stroom en werden 150 mensen uit omliggende huizen geëvacueerd.
De autoriteiten moeten de oorzaak van de brand nog vaststellen.
In een verklaring zei de luchthaven “Om de veiligheid van onze passagiers en collega’s te garanderen, zal Heathrow gesloten zijn tot 23:59 op 21 maart. Passagiers wordt geadviseerd niet naar de luchthaven te reizen en dienen contact op te nemen met hun luchtvaartmaatschappij voor meer informatie. Onze excuses voor het ongemak.”
Wat weten we tot nu toe?
Een brand in een substation in West-Londen heeft een stroomstoring veroorzaakt, waardoor Heathrow Airport zonder stroom komt te zitten en gedwongen is te sluiten tot minstens middernacht op 21 maart, vrijdag. De sluiting zal naar verwachting honderden vluchten verstoren en duizenden passagiers treffen.
Een woordvoerder van Heathrow verklaarde dat er “geen duidelijkheid is over wanneer de stroom weer betrouwbaar zal zijn”, maar verzekerde dat het personeel “zo hard mogelijk werkt om de situatie op te lossen”.
Meer dan 16.300 huizen zitten zonder stroom door de brand in Hayes.
De brandweer van Londen heeft ongeveer 70 brandweerlieden en 10 brandweerwagens ingezet om de brand aan Nestles Avenue te bestrijden .
De brand in Hayes heeft ook duizenden huizen zonder stroom gezet en heeft geleid tot de evacuatie van ongeveer 150 mensen uit nabijgelegen huizen.
Welke vluchten/luchtvaartmaatschappijen zijn getroffen?
British Airways
British Airways heeft klanten geadviseerd om tot nader order niet naar het vliegveld te reizen.
“Deze situatie heeft grote gevolgen voor onze activiteiten en klanten en we werken zo snel mogelijk aan updates over de reismogelijkheden voor de komende 24 uur en daarna”, aldus de luchtvaartmaatschappij in een verklaring.
“Waar mogelijk leiden we inkomende vluchten die al onderweg zijn naar Heathrow om naar andere Britse luchthavens.”
Virgin Atlantic
Volgens een verklaring aan CNBC – “Alle aankomende en vertrekkende vluchten van Virgin Atlantic zijn geannuleerd tot 21:30 op 21 maart, met de rest van het schema van vandaag onder herziening,” zei de luchtvaartmaatschappij in een verklaring per e-mail. “We vragen klanten vriendelijk om op dit moment niet naar Heathrow of hun vertrekluchthaven te reizen of contact op te nemen met ons klantencentrum. In plaats daarvan moeten ze hun vluchtstatus controleren op virginatlantic.com.”
Vluchten van Virgin Atlantic worden omgeleid naar andere Britse luchthavens of keren terug naar hun vertrekpunt.
De luchtvaartmaatschappij zal de getroffen passagiers een e-mail sturen met omboekingsgegevens, hoewel sommigen misschien op een andere datum of via een alternatieve luchthaven moeten reizen vanwege de beperkte beschikbaarheid.
Passagiers die niet meer willen reizen vanwege een geannuleerde vlucht komen in aanmerking voor restitutie.
Lufthansa
Lufthansa heeft alle vluchten geannuleerd die gepland stonden om vrijdag aan te komen op of te vertrekken van Heathrow, zo vertelde de luchtvaartmaatschappij aan CNBC.
“Passagiers die zijn getroffen door de annuleringen zijn omgeboekt naar alternatieve vluchten en zijn hiervan op de hoogte gesteld”, aldus een woordvoerder via e-mail. “Dit is afhankelijk van het hebben van contactgegevens, zoals een e-mail of telefoonnummer, opgenomen in de boeking.”
Emiraten
Emirates kondigde vrijdag aan dat het zes vluchten van en naar Heathrow had geannuleerd.
“Passagiers die overstappen op vluchten naar Londen Heathrow worden tot nader order niet geaccepteerd voor reizen op het punt van vertrek”, aldus de luchtvaartmaatschappij. “We houden de situatie nauwlettend in de gaten en zullen onze klanten op de hoogte houden van de ontwikkelingen.”
Reizigers die bij Emirates hebben geboekt van of naar Heathrow kunnen omboeken naar andere Britse luchthavens of ervoor kiezen om op een latere datum te reizen.
Cathay Pacific
“Alle Cathay vluchten van Londen naar Hong Kong op 21 maart zijn ook geannuleerd,” aldus de luchtvaartmaatschappij. “We beoordelen de situatie en zullen klanten op de hoogte houden van de laatste updates.”
United Airlines
United Airlines meldde dat zeven van haar vluchten werden omgeleid of terugkeerden naar hun luchthaven van vertrek als gevolg van de sluiting van Heathrow. De luchtvaartmaatschappij kondigde ook aan dat alle vluchten naar Heathrow op vrijdag waren geannuleerd.
“We werken samen met onze klanten om alternatieve reismogelijkheden aan te bieden”, aldus de maatschappij in een verklaring.
Swiss
Swiss kondigde vrijdag de annulering aan van alle vluchten van Zürich en Genève naar Heathrow, wat gevolgen had voor bijna 3.000 passagiers.
“Uit voorzorg zijn alle vluchten van Zwitserland naar en van Heathrow op zaterdag 22 maart geannuleerd”, aldus de luchtvaartmaatschappij. “SWISS betreurt het ongemak ten zeerste en hoopt dat de situatie op Heathrow snel weer normaal zal zijn.
Qatar Airways
Qatar Airways zei vrijdag dat zeven van haar vluchten hinder hadden ondervonden van de sluiting op Heathrow.
“Qatar Airways werkt nauw samen met de ambtenaren van de luchthaven van Heathrow. Passagiers die hierdoor worden getroffen, zullen worden geholpen door onze klantenservice en onze luchthaventeams,” voegde de luchtvaartmaatschappij eraan toe.
Vluchten Aer Lingus
Alle 34 vluchten tussen Dublin Airport en Heathrow die gepland stonden voor vrijdag zijn geannuleerd, zo hebben Ierse functionarissen bevestigd.
Passagiers die van plan zijn om in het weekend tussen de twee luchthavens te reizen, kunnen ook te maken krijgen met verstoringen. Verdere annuleringen in de komende dagen blijven mogelijk.
Singapore Airlines
Singapore Airlines heeft meerdere geannuleerde vluchten en omleidingen aangekondigd als gevolg van de sluiting van Heathrow Airport.
Vier vluchten die vandaag vanuit Londen zouden vertrekken zijn geannuleerd, samen met één vlucht vanuit Singapore.
Daarnaast keert een vlucht die al vanuit Singapore was vertrokken terug, terwijl twee vluchten naar Londen zijn omgeleid naar Frankfurt en Parijs.