
Es gibt nicht viel Schlimmeres, als festzustellen, dass man vergessen hat, an der richtigen Station ein- und auszusteigen, aber zum Glück gibt es Systeme, mit denen man eine Rückerstattung beantragen kann, wenn man auf seiner Reise zu viel bezahlt hat. Und jetzt ist das alles noch einfacher, denn ein neues Update von TfL bedeutet, dass Sie jetzt alle Anträge über die TfL Go-App stellen können.
Das Update macht es für die Kunden viel einfacher, ihre Ausgaben in der Anwendung zu verfolgen. Die Nutzer erhalten auf dem Bildschirm Zugang zu ihrem Kontaktlos- und/oder Oyster-Konto, um ihre Fahrtenhistorie einzusehen. Auf diese Weise können die Fahrgäste nun ihre Fahrten überprüfen und direkt eine Rückerstattung beantragen, wenn bei unvollständigen Fahrten eine zusätzliche Gebühr angefallen ist.
TfL hat mit dem App-Update auch eine Funktion hinzugefügt, mit der Kunden ihre Oyster Card aufladen können, was zur Vereinheitlichung der Funktionen an einem Ort beiträgt. Dies wird wahrscheinlich die endgültige Schließung der Oyster- und Contactless-App bedeuten, die im Jahr 2017 eingeführt wurde.
Seit dem Start der TfL Go App im Jahr 2020 wurde sie mehr als sieben Millionen Mal heruntergeladen und soll rund eine Million aktive Nutzer haben – eine Zahl, die nach der Erstattungs- und Aufladefunktion zweifellos weiter ansteigen wird.
Amir Dawoodbhai, der dem Exekutivkomitee des TfL-Jugendausschusses angehört, sagte zu den Neuigkeiten: „Innerhalb einer Generation haben die Londoner einen Quantensprung in der Art und Weise vollzogen, wie sie ihre Reisen in der Hauptstadt planen und bezahlen. Heute ist die Rolle von TfL als Wegweiser durch unsere ausgedehnten und komplexen Netze wichtiger denn je, und diese Rolle erfordert ein gleichberechtigtes digitales Angebot.
„Die aktualisierte TfL Go App, jetzt mit Zahlungsintegration, wird zweifelsohne ein wertvoller Prüfstein sein, da die Digitalisierung im Verkehrswesen landesweit weiter zunimmt.“
Sie können die TfL-App jetzt herunterladen, um die neuen Vorteile der Erstattung und des Aufladens Ihrer Oyster Card sowie die bisherigen Funktionen wie Live-Zeiten und mehr zu nutzen.