Uma grande falha global que afetou o Microsoft 365 interrompeu o funcionamento do e-mail, dos calendários, dos ficheiros e dos serviços de IA para dezenas de milhares de utilizadores em, pelo menos, 74 países. A Microsoft diz que o incidente não é um problema de cibersegurança, mas as reparações iniciais ainda não restabeleceram o serviço normal tão rapidamente como se esperava.
Interrupção da Microsoft: O que sabemos sobre a falha global do Microsoft 365
Os relatos de problemas com o Outlook atingiram um pico de quase 140 000 em todo o mundo por volta das 18:00 GMT desta quinta-feira, de acordo com o Downdetector — mais de 2 000 vezes o nível normal de relatos. O site de monitorização detetou a interrupção pela primeira vez pouco depois das 16:15 GMT, e os problemas já se arrastavam há pelo menos oito horas.
Quais são os serviços da Microsoft que estão em baixo?
Os serviços do Microsoft 365, incluindo o Outlook, o Teams, o Exchange Online e o Copilot, têm enfrentado «problemas de conectividade». Muitos utilizadores não têm conseguido enviar ou receber e-mails, aceder a ficheiros ou ver informações do calendário; alguns utilizadores do Teams, no entanto, ainda têm conseguido enviar mensagens e participar em reuniões online normalmente.
Que países foram afetados pela falha da Microsoft?
A Microsoft afirma que mais de 430 milhões de pessoas utilizam as aplicações do Microsoft 365, enquanto se estima que entre três e quatro milhões de organizações utilizem a plataforma. A falha teve, portanto, repercussões que foram muito além dos utilizadores individuais do Office.
A OpenAI disse que estava a investigar um problema que afetava as suas ligações aos serviços da Microsoft, o que fez com que algumas ferramentas não funcionassem corretamente.
A Anthropic também relatou problemas com as suas ligações aos serviços do Microsoft 365.
Órgãos governamentais, incluindo o governo de Singapura e a agência de espionagem da Austrália, afirmaram ter sido afetados.
Os consultórios médicos no Reino Unido alertaram os pacientes para uma possível interrupção e aconselharam que as questões urgentes fossem feitas por telefone, em vez de por e-mail ou formulários online.
