Partes da Internet sofreram uma interrupção significativa devido a um problema técnico na Cloudflare, um importante fornecedor de infra-estruturas de Internet que alimenta muitos serviços online. Esta interrupção afectou sítios Web populares como o X (antigo Twitter) e o ChatGPT, fazendo com que apresentassem mensagens de erro e se tornassem inacessíveis para os utilizadores.
O problema começou por volta das 11h30, hora do Reino Unido, e durou várias horas, com a Cloudflare a emitir actualizações contínuas enquanto investigava e trabalhava para restaurar os serviços.
O que é a Cloudflare?
A Cloudflare é uma importante empresa global de infra-estruturas e segurança na Internet. Fornece serviços que ajudam os sítios Web a carregarem mais rapidamente, a permanecerem em linha durante o tráfego intenso e a protegerem-se contra ataques informáticos. Cerca de 20% de todos os sítios Web a nível mundial utilizam o Cloudflare de alguma forma.
Estes serviços incluem a atuação como um proxy invertido que verifica se os visitantes são humanos ou bots, protegendo os sítios de ataques de negação de serviço distribuído (DDoS) e optimizando a entrega de conteúdos de sítios Web através de uma grande rede de servidores distribuídos em todo o mundo.
Como é que a Cloudflare funciona?
A Cloudflare opera uma vasta rede de centros de dados a nível mundial, que actuam como intermediários entre os utilizadores e os servidores Web originais. Quando visita um sítio Web utilizando o Cloudflare, a sua ligação é encaminhada através do servidor Cloudflare mais próximo, que armazena em cache o conteúdo do sítio para reduzir os tempos de carregamento e aliviar a pressão do tráfego nos servidores originais. Esta configuração não só acelera o acesso, como também filtra o tráfego malicioso e evita que os ataques informáticos sobrecarreguem os sítios Web.
Porque é que as falhas no Cloudflare afectam tantos sítios Web?
Uma vez que o Cloudflare serve uma grande parte da Internet, as interrupções na sua infraestrutura podem causar interrupções generalizadas em muitos sítios em simultâneo. Esta falha foi descrita como uma “perturbação catastrófica” na rede da Cloudflare, realçando o seu papel como um dos maiores pontos únicos de falha da Internet.
Os sítios que dependem das ferramentas de proteção e de melhoria do desempenho da Cloudflare podem ficar inacessíveis se a Cloudflare tiver problemas técnicos, como foi evidente neste incidente recente que também afectou o DownDetector, o sítio utilizado para comunicar problemas de serviço em linha.
Que sítios Web foram afectados pela interrupção de serviço da Cloudflare?
A recente interrupção da Cloudflare afectou uma vasta gama de sítios Web e serviços em linha importantes em toda a Internet. Alguns dos sítios afectados mais proeminentes incluem:
- X (antigo Twitter)
- ChatGPT
- Letterboxd
- Bet365
- Zoom
- PayPal
- Outros serviços afectados incluem a plataforma de jogos League of Legends, a empresa de pagamentos Sage, a plataforma de compras Vinted e a aplicação de encontros Grindr.
Esta é uma história em desenvolvimento.