Vluchtfanaten en liefhebbers van luchthavens in de hoofdstad, kom hier. Ik kom met nog een reden om toe te voegen aan de steeds langer wordende lijst waarom Londen zo verdomd geweldig is. En de o zo bescheiden opschepperij van vandaag komt in de vorm van een Londens luchtvaartknooppunt dat zojuist is uitgeroepen tot beste luchthaven van het hele land.
De onderscheiding in kwestie is te danken aan de Travel Industry Awards die onlangs plaatsvonden in het legendarische Roundhouse in Londen. De awards, die nu voor het vijfde jaar worden uitgereikt, werpen een licht op de baanbrekende reisbedrijven die nog steeds hoge toppen scheren. De beste, grootste en slimste namen in de Britse reisbranche kwamen samen in de Camden hotspot om te ontdekken wie er met een aantal van de meest prestigieuze prijzen in de branche naar huis ging. En een Londense luchthaven kreeg een van de meest begeerde prijzen in handen.
UK & Ierland Luchthaven van het Jaar
Het Londense Gatwick Airport werd gekroond tot UK & Ireland Airport of the Year, geprezen voor zijn innovatie en uitmuntende klantenservice. September was een behoorlijk goede maand voor de op één na grootste luchthaven van Londen, om eerlijk te zijn. De prijs komt vlak na de officiële goedkeuring van de plannen om een tweede start- en landingsbaan te bouwen. Gatwick is momenteel een van de drukste luchthavens met één startbaan ter wereld. Door de aanleg van een tweede start- en landingsbaan kan de luchthaven haar passagiersaantallen verdubbelen en meer dan 100.000 extra vluchten per jaar aanbieden.
De Travel Industry Awards worden georganiseerd door de Travel Trade Gazette. Ze worden beoordeeld door een panel van senior reisprofessionals, media-experts en redacteuren, die zorgen voor een divers scala aan perspectieven en een eerlijk en nauwkeurig selectieproces.
De jury van de Travel Industry Awards zei over de overwinning van Gatwick Airport: “Gatwick toonde indrukwekkende bewijzen van het overtreffen van klant- en product KPI’s over de hele linie. Sterke voorbeelden van innovatie en uitstekende klantenservice maken deze luchthaven de status van prijswinnaar waardig, en ondanks zijn lang gevestigde positie, laat het niet na om te innoveren, terwijl het een oogje in het zeil houdt om ervoor te zorgen dat zijn klanten topservice ontvangen, evenals het ondersteunen van reisbureaupartners.”