Un grave malfunzionamento globale che ha colpito Microsoft 365 ha interrotto il servizio di posta elettronica, calendari, file e servizi di intelligenza artificiale per decine di migliaia di utenti in almeno 74 paesi. Microsoft afferma che l’incidente non è legato alla sicurezza informatica, ma gli interventi iniziali non hanno ripristinato il servizio normale così rapidamente come previsto.
Interruzione di Microsoft: cosa sappiamo sull’interruzione globale di Microsoft 365
Secondo Downdetector, le segnalazioni di problemi con Outlook hanno raggiunto il picco di quasi 140.000 in tutto il mondo intorno alle 18:00 GMT di giovedì, ovvero oltre 2.000 volte il livello normale di segnalazioni. Il sito di monitoraggio ha rilevato per la prima volta l’interruzione poco dopo le 16:15 GMT, e i problemi sono andati avanti per almeno otto ore.
Quali servizi Microsoft sono fuori uso?
I servizi di Microsoft 365, tra cui Outlook, Teams, Exchange Online e Copilot, hanno riscontrato “problemi di connettività”. Molti utenti non sono riusciti a inviare o ricevere e-mail, accedere ai file o visualizzare le informazioni del calendario; alcuni utenti di Teams, tuttavia, sono comunque riusciti a inviare messaggi e partecipare alle riunioni online normalmente.
Quali paesi sono stati colpiti dall’interruzione di Microsoft?
Microsoft afferma che oltre 430 milioni di persone utilizzano le app di Microsoft 365, mentre si stima che tra i tre e i quattro milioni di organizzazioni utilizzino la piattaforma. L’interruzione ha quindi avuto ripercussioni ben oltre i singoli utenti di Office.
OpenAI ha dichiarato di stare indagando su un problema che ha interessato le sue connessioni ai servizi Microsoft, causando il malfunzionamento di alcuni strumenti.
Anche Anthropic ha segnalato problemi con le sue connessioni ai servizi di Microsoft 365.
Diversi enti governativi, tra cui il governo di Singapore e l’agenzia di intelligence australiana, hanno dichiarato di essere stati colpiti dal problema.
Gli studi medici del Regno Unito hanno avvertito i pazienti di possibili interruzioni e hanno consigliato di inviare richieste urgenti per telefono piuttosto che via e-mail o tramite moduli web.
