Novembre 2024 – Instagram

Conditions générales

  1. Organisateur de la promotion. Luxury Family Hotels (ci-après « Promoteur« ), dont le siège social est situé à Hyde Park House, 5 Manfred Road, London SW15 2RS, est l’organisateur de la promotion appelée Luxury Family Hotels Giveaway (ci-après, la « Promotion« ) qui sera administrée conformément aux présentes Conditions générales (« Conditions« ). La promotion sera administrée et gérée au nom de l’organisateur par Kzemos UK Ltd., dont le siège social se trouve au 4e étage, The Wingate, 93-107 Shaftesbury Avenue, Londres W1D 5DY (« Fever« ).

  2. Acceptation des conditions et de la clause de non-responsabilité. En participant à cette promotion, (i) chaque participant (chacun, « vous », « votre » ou un « participant« ) accepte d’être lié par les présentes conditions et par l’ensemble des lois, ordonnances et réglementations applicables, ainsi que par les décisions prises par l’organisateur, ou par Fever au nom de l’organisateur, concernant cette promotion conformément à ce qui précède, (ii) vous acceptez de dégager le promoteur et Fever, ainsi que leurs administrateurs, partenaires et employés respectifs, de toute responsabilité, perte ou dommage résultant de votre participation à cette promotion ou de l’attribution, de la réception, de la possession, de l’utilisation et/ou de la mauvaise utilisation de l’un des prix attribués conformément aux présentes conditions, et (iii) vous déclarez être âgé d’au moins dix-huit (18) ans. L’organisateur et/ou Fever peuvent vous exclure de la participation si vous êtes soupçonné(e) de vous livrer ou de vous être livré(e) à des pratiques abusives ou frauduleuses dans le cadre de la promotion. L’organisateur se réserve le droit d’annuler, de suspendre et/ou de modifier tout aspect de la promotion en cas de fraude, de défaillance technique ou de tout autre facteur échappant au contrôle raisonnable de l’organisateur et portant atteinte à l’intégrité ou au bon fonctionnement de la promotion, comme déterminé par l’organisateur, à sa seule discrétion. Le promoteur et/ou Fever communiqueront ces changements aux participants au moins par le biais de la publication initiale de la promotion elle-même. Le fait que le promoteur et/ou Fever n’applique pas une disposition des présentes conditions ne constitue pas une renonciation à cette disposition. Fever n’est pas responsable du contenu des sites web externes liés ou référencés dans les présentes conditions, y compris celui du promoteur.

La participation à cette promotion est entièrement gratuite et n’exige ni ne suggère aucun paiement de la part des participants.

  1. Période de promotion. La promotion débutera à 10h00 (GMT ou BST/GMT/GMT +1) le 5 novembre 2024 et se terminera à 18h00 (GMT ou BST/GMT/GMT +1) le 12 novembre 2024.

L’Organisateur se réserve le droit de prolonger la période de la Promotion à sa convenance et communiquera cette prolongation aux Participants par le biais d’une mise à jour du message original de la Promotion. De même, l’Organisateur se réserve le droit d’interrompre et/ou de mettre fin à la Promotion avant l’heure de fin prévue en cas de circonstances inévitables indépendantes de la volonté de l’Organisateur et justifiant suffisamment cette décision, et Fever communiquera cette interruption ou cette fin aux utilisateurs par le biais d’une mise à jour du message de la Promotion lui-même.

  1. Territoire de la promotion. Cette promotion sera développée par le biais du compte officiel de Secret London (« compte Instagram de Fever« ), en collaboration avec Secret Manchester, Secret Media Family UK et Luxury Family Hotels Instagram. La portée territoriale de cette promotion est limitée au Royaume-Uni.

  2. Participants . Chaque Participant éligible doit être une personne physique, âgée de dix-huit (18) ans ou plus, résidant légalement au Royaume-Uni. Les personnes suivantes ne peuvent pas être des Participants ou bénéficier d’un Prix (soit directement, soit indirectement en tant qu’accompagnateur) : Fever et/ou ses employés, agents, freelances, contractants (et ceux de tout partenaire de la promotion, société associée ou fournisseur de prix) et les membres de leur famille immédiate ou de leur foyer (qu’ils soient apparentés ou non), ainsi que toute autre personne professionnellement impliquée dans la promotion. S’il s’avère qu’un participant entre dans ces catégories, qu’il remporte ou non un prix, il est entendu que sa participation sera automatiquement annulée.

Fever se réserve le droit de demander une copie d’un document d’identité valide (carte d’identité nationale et/ou passeport) afin de vérifier que les conditions de participation sont remplies. L’Organisateur et/ou Fever se réservent le droit de demander tout autre document qu’ils jugent approprié afin de vérifier l’identité d’un Gagnant, et ont le droit de refuser la remise du Prix s’il s’avère qu’un Gagnant ne respecte pas les conditions de participation ou toute autre partie des présentes Conditions.

  1. Mécanismes de la promotion. Pour participer à la promotion, vous devez disposer d’un compte Instagram et d’un profil Instagram associé et véridique, conforme aux directives publiées par Instagram de temps à autre. Vous pouvez participer à la Promotion en (i) aimant et suivant à la fois le compte IG de Fever et @secretmediafamilyuk et @luxuryfamilyhotels (ii) aimant le post ou la publication faite par le compte Instagram de Fever (par lequel Fever communique la Promotion) et (iii) commentant le post ou la publication Instagram. Vous serez considéré comme ayant formellement participé à la Promotion à la date et à l’heure où l’étape (iii) est réalisée.

La participation à cette Promotion est entièrement gratuite et n’entraîne ni n’exige aucun paiement ou contrepartie de la part des Participants. Les chances de recevoir un prix dépendent du nombre d’inscriptions reçues.

Ni l’Organisateur ni Fever ne sont responsables : (A) des problèmes ou des défaillances techniques des réseaux sociaux, des lignes téléphoniques, des systèmes informatiques, des serveurs, des logiciels ou de l’erreur de tout message électronique destiné à l’Organisateur ; (B) de l’impossibilité d’enregistrer un Participant en raison d’une erreur ayant une cause justifiée ou raisonnable ; ou (C) des inscriptions perdues, en retard, illisibles, volées, incomplètes, invalides, inintelligibles, mal acheminées, techniquement corrompues ou brouillées, qui seront disqualifiées. Une preuve de soumission ne sera pas considérée comme une preuve de réception par Fever. Ni Fever ni le promoteur ne seront responsables de la véracité des données fournies par les participants.

  1. Gagnant de la promotion, date et moyens de notification. Fever tirera au sortun (1) gagnant (chacun étant un « gagnant« ) à 18h00 (GMT ou BST/GMT/GMT +1) le 12 novembre 2024. Les gagnants seront notifiés à 18h00 (GMT ou BST/GMT/GMT +1) le 12 novembre 2024, où les handles Instagram gagnants seront tagués dans un commentaire sur le post original de la promotion, par le compte Instagram de Fever. Fever peut, en plus de cela, notifier le gagnant par message direct sur son profil Instagram depuis le compte Instagram de Fever.

Si un Gagnant n’accepte pas le Prix conformément aux présentes Conditions, le Prix sera considéré comme non réclamé, et le Prix sera attribué à un suppléant qui sera tiré au sort parmi les participations valides restantes, dans les mêmes conditions que celles notées dans les présentes Conditions (le « Suppléant« ). Dans ce cas, le suppléant disposera du même délai de deux (2) jours calendairesà compter de la notification pour réclamer le prix. Si ni un gagnant ni son suppléant n’acceptent un prix conformément aux conditions, le prix ne sera pas attribué et Fever l’annoncera par le biais d’une mise à jour de l’article original de la promotion. Si Fever ne peut pas contacter les participants gagnants afin de leur remettre le prix parce que les informations fournies ne sont pas vraies et exactes, Fever ne sera pas responsable de l’impossibilité de remettre le prix.

  1. Prix. Un séjour de deux (2) nuits (chambre et petit-déjeuner et un dîner) pour une famille de quatre (4) personnes dans l’un des hôtels du promoteur suivants (Fowey Hall, Cornouailles ; Moonfleet Manor, Dorset ; New Park Manor, New Forest ; The Ickworth, Suffolk ; Woolley Grange, Wiltshire) (le « prix« ). Le gagnant pourra choisir parmi les hôtels listés, en fonction des disponibilités des promoteurs. Un (1) prix sera attribué dans le cadre de la promotion, chacun d’une valeur d’environ cinq cents livres sterling (500 £). Après notification par Fever, le gagnant disposera de deux (2) jours ouvrables pour réclamer le prix en envoyant un message direct depuis le profil Instagram gagnant vers le compte Instagram de Fever. Au moment de la prise de contact, le Gagnant doit fournir à Fever toutes les données personnelles pertinentes requises pour la livraison du Prix, afin de faciliter la livraison du Prix par le Promoteur, faute de quoi le Prix sera annulé. Si un gagnant refuse le prix ou en cas de non-respect des conditions de la promotion par un gagnant, le prix sera considéré comme abandonné par le gagnant et sera proposé au suppléant. En cas d’abandon du prix, aucune compensation ne sera accordée.

Limite d’un prix par personne ou par foyer. Le prix n’inclut pas les frais de voyage associés. L’utilisation du prix est soumise à sa disponibilité et aux conditions d’utilisation du site web de l’organisateur. Si le prix, tel qu’il est décrit, ne peut être remis au gagnant en raison de circonstances indépendantes de la volonté de l’organisateur, ce dernier peut remplacer des éléments du lot par des articles comparables d’une valeur similaire. Le prix n’est pas transférable. Toutes les taxes, assurances et autres dépenses, y compris les frais de voyage, sauf indication contraire, sont à la charge exclusive du gagnant et, le cas échéant, d’une autre personne bénéficiant du prix. L’Organisateur n’assumera aucune responsabilité pour les défauts présentés par le Prix pour des raisons imputables au fabricant, au distributeur ou au prestataire de services. De même, il n’assumera aucune responsabilité pour les dommages pouvant survenir lors de l’envoi du prix et imputables à l’entreprise de transport utilisée, ou pour les incidents survenant lors des transferts, séjours ou déplacements dans le cas de prix impliquant un voyage ou la participation à un événement.

  1. Participation par le biais des réseaux sociaux. Instagram ne sponsorise, n’approuve ni n’administre en aucune façon la Promotion, et n’y est pas non plus associé. Les participants exonèrent Instagram de toute responsabilité liée à l’élaboration de la promotion. Il est interdit de commenter ou d’incorporer dans le message de la promotion tout contenu offensant, obscène, violent, dénigrant, raciste, discriminatoire, diffamatoire, illégal ou incitant à un comportement illégal, à des menaces ou à des insultes. Les commentaires offensants comprennent les contenus jugés contraires aux lignes directrices communautaires d’Instagram, et qui peuvent être supprimés par Instagram. Le Promoteur, et Fever agissant en son nom, se réservent chacun le droit de supprimer ce contenu et/ou d’informer les autorités compétentes de tout contenu qui semble enfreindre les normes publiées par Instagram ou la loi applicable, à son avis. Tout participant qui enfreint cette condition verra sa participation à la promotion automatiquement annulée.

  2. Médias et marketing. L’acceptation d’un prix constitue l’autorisation pour Fever et le Promoteur et/ou leurs désignations respectives d’utiliser votre nom, votre ville ou zone géographique de résidence, votre identifiant sur les médias sociaux, votre photographie, votre témoignage ou autre ressemblance et/ou les informations relatives au prix ou votre exposition personnelle, et Fever et/ou le Promoteur peuvent faire référence à votre association avec la Promotion (et/ou toute partie éditée de celle-ci) à des fins promotionnelles, publicitaires, de relations publiques et/ou de publicité dans tous les médias, actuellement ou ultérieurement connus dans le monde entier, à perpétuité, sans autre compensation, avis ou consentement du Gagnant, dans la mesure permise par la loi.

  3. Protection des données. Les données personnelles fournies par chaque participant dans le cadre de la promotion seront traitées par Kzemos UK Ltd., dont le siège social est situé au 4th Floor, The Wingate, 93-107 Shaftesbury Avenue, London W1D 5DY, qui fait partie du groupe Fever (« Fever« ), dans le but de gérer votre participation à la promotion et, le cas échéant, de gérer la remise du prix, ainsi que de vous envoyer ultérieurement des communications commerciales, y compris par voie électronique, sur les nouveaux produits ou services, les événements et/ou les promotions que nous organisons.

Les données personnelles fournies par les Participants pendant la durée de la Promotion seront traitées conformément aux dispositions (i) de la loi britannique sur la protection des données de 2018 ; (ii) du règlement général sur la protection des données du Royaume-Uni ( » RGPD du Royaume-Uni « ) ; (iii) du règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 ( » RGPD « ) ; et (iv) de toute autre loi sur la protection de la vie privée ou réglementation sur la protection des données applicable dans une juridiction dans laquelle ces conditions opèrent, chacune pouvant être modifiée de temps à autre, et ces définitions seront applicables.

Fever se réserve le droit de demander une copie du document prouvant l’identité des participants (carte d’identité nationale et/ou passeport), afin de :

  • vérifier qu’ils respectent les conditions générales ; et

  • remettre le prix correspondant au gagnant.

De même, et aux fins de la remise du prix au gagnant, Fever se réserve le droit d’exiger les documents qu’elle juge appropriés pour vérifier l’identité du gagnant, et de refuser la remise du prix si celui-ci ne respecte pas les conditions de participation ou toute autre clause des présentes conditions générales.

Les informations personnelles du gagnant peuvent être communiquées au sponsor afin de gérer l’annonce et la remise du prix.

Si vous gagnez un prix, Fever communiquera votre nom et votre pays, en tant que gagnant, aux personnes qui en feront la demande, conformément aux responsabilités de Fever en vertu du Code britannique de la publicité non radiodiffusée et du marketing direct et promotionnel. Si vous ne souhaitez pas que votre nom soit divulgué, veuillez en informer Fever en utilisant les coordonnées fournies dans les présentes conditions.

Fever ne divulguera ni ne partagera vos données personnelles avec des tiers autres que ceux engagés par Fever pour gérer le concours et/ou remettre le prix. Vos données personnelles peuvent être envoyées dans des pays situés en dehors de l’Espace économique européen lorsque l’équipement de traitement de Fever (ou de ses tiers) est situé dans un autre pays ou lorsque l’attribution du prix a lieu dans un autre pays, mais Fever veillera à ce que tout transfert se fasse conformément à la législation applicable.

Fever rappelle aux participants à la promotion qu’ils peuvent à tout moment exercer leurs droits d’accès, de rectification, de suppression, de limitation du traitement, d’opposition au traitement, y compris l’envoi de communications commerciales par voie électronique, et procéder à la portabilité de leurs données en envoyant un courrier électronique à DPO@feverup.com. De même, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente en matière de protection des données, comme c’est le cas pour l’Information Commission Officer (ICO) à l’adresse www.ico.org.uk. Pour plus d’informations sur le traitement des données personnelles de ses utilisateurs enregistrés par Fever, veuillez consulter la politique de confidentialité disponible ici.

  1. Limitation de responsabilité. En participant à la promotion, les participants et les gagnants acceptent de dégager de toute responsabilité le promoteur et/ou Fever et leurs agences de publicité et de promotion respectives, ainsi que leurs sociétés mères, filiales, sociétés affiliées, partenaires, représentants, agents, successeurs, ayants droit, employés, dirigeants et administrateurs (collectivement, les « entités dégagées« ), de toute responsabilité en cas de perte, de préjudice, de dommage, de blessure, de coût ou de dépense dequelque nature que cesoit, y comprissanss’ylimiter, coût ou dépense de quelque nature que ce soit, y compris, mais sans s’y limiter, les dommages matériels, les blessures corporelles et/ou le décès pouvant survenir en relation avec la préparation, le voyage ou la participation à la promotion, ou la possession, l’acceptation et/ou l’utilisation ou la mauvaise utilisation du prix ou la participation à toute activité liée à la promotion et pour toute réclamation fondée sur les droits de publicité, la diffamation ou l’atteinte à la vie privée et la livraison de marchandises, dans la mesure permise par la loi.

LES ENTITÉS EXONÉRÉES NE SERONT EN AUCUN CAS RESPONSABLES DES DOMMAGES OU PERTES DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, Y COMPRIS LES DOMMAGES DIRECTS, INDIRECTS, ACCESSOIRES, CONSÉCUTIFS OU PUNITIFS RÉSULTANT DE VOTRE ACCÈS AU PRIX ET/OU À LA PROMOTION ET DE VOTRE UTILISATION DE CEUX-CI. EN AUCUN CAS, LA RESPONSABILITÉ TOTALE DES ENTITÉS EXONÉRÉES ENVERS VOUS POUR TOUS LES DOMMAGES, PERTES OU CAUSES D’ACTION N’EXCÉDERA 10 LIVRES STERLING. SANS LIMITER LA PORTÉE DE CE QUI PRÉCÈDE, CETTE PROMOTION ET TOUS LES PRIX SONT FOURNIS « EN L’ÉTAT » SANS GARANTIE D’AUCUNE SORTE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER OU D’ABSENCE DE CONTREFAÇON. CERTAINES JURIDICTIONS PEUVENT NE PAS AUTORISER LA LIMITATION OU L’EXCLUSION DE LA RESPONSABILITÉ POUR LES DOMMAGES ACCESSOIRES OU INDIRECTS OU L’EXCLUSION DES GARANTIES IMPLICITES, ET DANS CE CAS, CERTAINES DES LIMITATIONS OU EXCLUSIONS CI-DESSUS PEUVENT NE PAS S’APPLIQUER À VOUS.

  1. Acceptation et publication du règlement. La participation à cette promotion implique l’acceptation totale des présentes conditions. Toute déclaration contraire de la part du participant entraînera sa disqualification de la promotion et l’organisateur et Fever seront, par conséquent, libérés de l’exécution des obligations contractées avec ledit participant en vertu des présentes conditions.

  2. Législation applicable et juridiction. Les présentes conditions sont régies et doivent être interprétées conformément à la législation anglaise. Toute réclamation ou tout litige lié à ces conditions sera soumis à la compétence exclusive des cours et tribunaux anglais de la ville de Londres.

Promoteur : Luxury Family Hotels, Hyde Park House, 5 Manfred Road, London SW15 2RS.