Noviembre 2024 – Instagram

Condiciones de participación

  1. Organizador de la Promoción. Luxury Family Hotels (en lo sucesivo, el «Promotor«), con domicilio social en Hyde Park House, 5 Manfred Road, Londres SW15 2RS, es el organizador de la promoción denominada Luxury Family Hotels Giveaway (en lo sucesivo, la «Promoción«) que se administrará de conformidad con las presentes Condiciones (en lo sucesivo, las «Condiciones«). La Promoción será administrada y gestionada en nombre del Promotor por Kzemos UK Ltd. con domicilio social en 4th Floor, The Wingate, 93-107 Shaftesbury Avenue, Londres W1D 5DY («Fever«).

  2. Aceptación de las Condiciones y descargo de responsabilidad. Al participar en esta Promoción, (i) cada participante (cada uno, «usted», «su» o un «Participante«) acepta quedar vinculado por estas Condiciones y por todas las leyes, ordenanzas y reglamentos aplicables, así como por las decisiones que el Promotor, o Fever en nombre del Promotor, tome en relación con esta Promoción de conformidad con lo anterior, (ii) aceptas liberar tanto al Promotor como a Fever y a sus respectivos administradores, socios y empleados de cualquier responsabilidad, pérdida o daño resultante de tu participación en esta Promoción o con respecto a la adjudicación, recepción, posesión, uso y/o mal uso de cualquiera de los Premios otorgados de acuerdo con estas Condiciones, y (iii) declaras que tienes al menos dieciocho (18) años de edad. El Promotor y/o Fever, podrán excluirte de la participación si se sospecha que realizas o has realizado prácticas abusivas o fraudulentas relacionadas con la Promoción. El Promotor se reserva el derecho de cancelar, suspender y/o modificar cualquier aspecto de la Promoción, si cualquier fraude, fallo técnico o cualquier otro factor más allá del control razonable del Promotor perjudica la integridad o el correcto funcionamiento de la Promoción, según determine el Promotor, a su entera discreción. El Promotor y/o Fever comunicarán cualquier cambio de este tipo a los Participantes al menos a través de la propia publicación original de la Promoción. El hecho de que el Promotor y/o Fever no hagan cumplir cualquier disposición de estas Condiciones no constituirá una renuncia a dicha disposición. Fever no se hace responsable del contenido de los sitios web externos que aparezcan enlazados o a los que se haga referencia en las presentes Condiciones, incluido el del Promotor.

La participación en esta Promoción es totalmente gratuita y no requerirá ni sugerirá ningún pago por parte de los Participantes.

  1. Periodo de la Promoción. La Promoción comenzará a las 10:00 horas (GMT o BST/GMT/GMT +1) del 5 de noviembre de 2024 y finalizará a las 18:00 horas (GMT o BST/GMT/GMT +1) del 12 de noviembre de 2024.

El Promotor se reserva el derecho a ampliar el periodo de la Promoción según su conveniencia, y comunicará dicha ampliación a los Participantes mediante una actualización del propio post original de la Promoción. Asimismo, el Promotor se reserva el derecho a interrumpir y/o finalizar la Promoción con antelación a su fecha prevista de finalización en caso de que concurran circunstancias inevitables y ajenas a su voluntad que justifiquen suficientemente dicha decisión, comunicando Fever dicha interrupción o finalización a los usuarios mediante una actualización del propio post de la Promoción.

  1. Territorio de la Promoción. La presente Promoción se desarrollará a través de la cuenta oficial de Secret London («Cuenta de Instagram de Fever«), en colaboración con Secret Manchester, Secret Media Family UK y Luxury Family Hotels Instagram. El ámbito territorial de esta Promoción se limita al Reino Unido.

  2. Participantes. Cada Participante elegible debe ser una persona física, mayor de dieciocho (18) años, que resida legalmente en el Reino Unido. Las siguientes personas no podrán ser Participantes ni disfrutar de ningún Premio (ni directa, ni indirectamente como acompañante): Fever y/o sus empleados, agentes, trabajadores autónomos, contratistas (y los de cualquier socio de la Promoción, empresas asociadas o proveedores de Premios) y sus familiares directos u hogares (estén o no emparentados), así como cualquier otra persona relacionada profesionalmente con la Promoción. Si se descubre que algún Participante entra dentro de estas categorías, independientemente de que gane o no un Premio, se entenderá que su participación queda automáticamente anulada.

Fever se reserva el derecho de solicitar una copia de un documento de identidad válido (es decir, documento nacional de identidad y/o pasaporte) con el fin de verificar que se cumplen los requisitos de participación. El Promotor y/o Fever se reserva el derecho a solicitar cualquier otra documentación que considere oportuna para verificar la identidad de un Ganador, y tendrá derecho a rechazar la entrega del Premio en caso de que se compruebe que un Ganador no cumple los requisitos de participación o cualquier otra parte de las presentes Bases.

  1. Mecánica de la Promoción. Para participar en la Promoción, deberás tener una cuenta de Instagram y un perfil de Instagram asociado, verdadero y que cumpla con las directrices publicadas por Instagram cada cierto tiempo. Podrás participar en la Promoción (i) dándole a me gusta y siguiendo tanto a la cuenta de IG de Fever como a @secretmediafamilyuk y @luxuryfamilyhotels (ii) dándole a me gusta al post o publicación realizada por la Cuenta de Instagram de Fever (a través de la cual Fever comunica la Promoción) y (iii) comentando en el post o publicación de Instagram. Se considerará que has participado formalmente en la Promoción en la fecha y hora en que se complete el paso (iii).

La participación en esta Promoción es totalmente gratuita y no conlleva ni requiere pago o contraprestación alguna por parte de los Participantes. Las probabilidades de recibir un Premio dependen del número de participaciones recibidas.

Ni el Promotor ni Fever son responsables de: (A) problemas o fallos técnicos de redes sociales, líneas telefónicas, sistemas informáticos, servidores, software o error de cualquier mensaje de correo electrónico destinado al Promotor; (B) la imposibilidad de registrar a cualquier Participante debido a un error con causa justificada o razonable; o (C) entradas perdidas, tardías, ilegibles, robadas, incompletas, inválidas, ininteligibles, mal dirigidas, técnicamente corruptas o confusas, que serán descalificadas. La prueba de envío no se considerará prueba de recepción por parte de Fever. Ni Fever ni el Promotor serán responsables de la veracidad de los datos facilitados por los Participantes.

  1. Ganador de la Promoción, fecha y medio de notificación. Fever sortearáun (1) ganador (cada uno de ellos un «Ganador«) en un sorteo aleatorio a las 18:00 horas (GMT o BST/GMT/GMT +1) del 12 de noviembre de 2024. Los Ganadores serán notificados a las 6:00 PM (GMT o BST/GMT/GMT +1) del 12 de noviembre de 2024, donde los handles de Instagram ganadores serán etiquetados en un comentario en el post original de la Promoción, por la Cuenta de Instagram de Fever. Además, Fever podrá notificar al Ganador mediante un mensaje directo a su perfil de Instagram desde la Cuenta de Instagram de Fever.

Si un Ganador no acepta el Premio de conformidad con las presentes Condiciones, el Premio se considerará no reclamado y se asignará a un suplente que se elegirá al azar entre las participaciones válidas restantes, en las mismas condiciones indicadas en las presentes Condiciones (el «Suplente«). En este caso, el suplente dispondrá del mismo plazo de dos (2) días naturalesa partir de la notificación para reclamar el Premio. En caso de que ni el Ganador ni el Suplente acepten un Premio de conformidad con las Condiciones, el Premio no se entregará, y Fever lo anunciará mediante una actualización de la publicación original de la Promoción. Si Fever no puede ponerse en contacto con los Participantes ganadores para entregarles el Premio porque la información facilitada no es veraz y exacta, no será responsable de la no entrega del Premio.

  1. Premio. Estancia de dos (2) noches (alojamiento y desayuno y 1 cena organizada) para una familia de cuatro (4) personas en uno de los siguientes hoteles del Promotor (Fowey Hall, Cornualles; Moonfleet Manor, Dorset; New Park Manor, New Forest; The Ickworth, Suffolk; Woolley Grange, Wiltshire) (el «Premio«). El ganador podrá elegir entre los hoteles de la lista, en función de la disponibilidad de los Promotores. Se concederá un (1) Premio en la Promoción, cada uno valorado en aproximadamente quinientas libras (500 £). Tras la notificación por parte de Fever, el Ganador dispondrá de dos (2) días hábiles para reclamar el Premio enviando un mensaje directo desde el perfil de Instagram ganador a la Cuenta de Instagram de Fever. En el momento del contacto, el Ganador deberá proporcionar a Fever cualquier dato personal relevante necesario para la entrega del Premio, con el fin de facilitar la entrega del Premio por parte del Promotor; de lo contrario, perderá el derecho al Premio. Si un Ganador rechaza el Premio o en caso de incumplimiento de las Condiciones de la Promoción por parte de un Ganador, se considerará que el Ganador renuncia al Premio y éste se ofrecerá al Suplente. En caso de pérdida del Premio, no se concederá compensación alguna.

Límite de un Premio por persona o familia. El Premio no incluye los gastos de viaje asociados. El uso del Premio está sujeto a disponibilidad y a las Condiciones de uso del sitio web del Promotor. Si el Premio, tal y como se describe, no puede entregarse al Ganador, debido a circunstancias ajenas al control del Promotor, éste podrá sustituir elementos del paquete del Premio por artículos comparables de valor similar. El Premio no es transferible. Todos los impuestos, seguros y otros gastos, incluidos los gastos de viaje, a menos que se indique específicamente, son responsabilidad exclusiva del Ganador y, en su caso, de otra persona que se beneficie del Premio. El Promotor no asumirá responsabilidad alguna por los defectos que presente el Premio por causas imputables al fabricante, distribuidor o proveedor de servicios. Asimismo, no asumirá responsabilidad alguna por los daños que puedan producirse en el envío del Premio y que sean imputables a la empresa de transporte utilizada, ni por las incidencias que se produzcan en traslados, estancias o desplazamientos en el caso de Premios que impliquen viaje o asistencia a un evento.

  1. Participación a través de redes sociales. Instagram no patrocina, avala ni administra en modo alguno la Promoción, ni está asociada a la misma. Los participantes eximen a Instagram de cualquier responsabilidad derivada del desarrollo de la Promoción. No podrás comentar, ni incorporar al post de la Promoción, ningún contenido ofensivo, obsceno, violento, denigrante, racista, discriminatorio, difamatorio, ilegal o que incite a comportamientos ilegales, amenazas o insultos. Los comentarios ofensivos incluyen aquellos contenidos que se consideren contrarios a las Normas de la comunidad de Instagram y que puedan ser eliminados por Instagram. Tanto el Promotor como Fever, actuando en su nombre, se reservan el derecho a eliminar dicho contenido y/o a informar a las autoridades competentes de cualquier contenido que, en su opinión, incumpla las normas publicadas por Instagram o la legislación aplicable. Se anulará automáticamente la participación en la Promoción de cualquier Participante que incumpla esta condición.

  2. Medios de comunicación y marketing. La aceptación de un Premio constituye un permiso para que Fever y el Promotor y/o sus respectivos representantes utilicen su nombre, ciudad o zona geográfica de residencia, cuenta de redes sociales, fotografía, testimonio u otra imagen y/o información sobre el premio o exposición personal, y Fever y/o el Promotor pueden hacer referencia a su asociación con la Promoción (y/o cualquier parte editada de la misma) con fines promocionales, publicitarios, de relaciones públicas y/o publicitarios en cualquier medio de comunicación, ahora o en el futuro conocido en todo el mundo a perpetuidad, sin compensación adicional, notificación o consentimiento del Ganador, en la medida permitida por la ley.

  3. Protección de datos. Los datos personales facilitados por cada Participante en el marco de la Promoción serán tratados por Kzemos UK Ltd. con domicilio social en 4th Floor, The Wingate, 93-107 Shaftesbury Avenue, Londres W1D 5DY, como parte del Grupo Fever («Fever«) con la finalidad de gestionar su participación en la Promoción y, en su caso, gestionar la entrega del Premio, así como para enviarle posteriormente comunicaciones comerciales, incluso por medios electrónicos sobre nuevos productos o servicios, eventos y/o promociones que organicemos.

Los datos personales facilitados por los Participantes durante la vigencia de la Promoción se tratarán de conformidad con lo dispuesto en (i) la Ley de Protección de Datos del Reino Unido de 2018; (ii) el Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido («GDPR»); (iii) el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 («GDPR»); y (iv) cualquier otra ley de privacidad o reglamento de protección de datos aplicable en una jurisdicción en la que operen las presentes condiciones, según cada una de ellas pueda ser modificada en cada momento, siendo de aplicación dichas definiciones.

Fever se reserva el derecho a solicitar una copia del documento que acredite la identidad de los Participantes (documento nacional de identidad y/o pasaporte), a fin de:

  • verificar que cumplen con los Términos y Condiciones; y

  • entregar el Premio correspondiente al ganador.

Asimismo, y a los efectos de la entrega del Premio al ganador, Fever se reserva el derecho de requerir cuanta documentación estime oportuna a los efectos de verificar la identidad del ganador, teniendo derecho a denegar la entrega del Premio en caso de que no cumplan con los requisitos de participación o cualquier otra cláusula de las presentes Bases.

Los datos personales del Ganador podrán ser comunicados al Patrocinador para gestionar el anuncio y la entrega del Premio.

Si gana un Premio, Fever pondrá su nombre y condado a disposición, como ganador, de las personas que soliciten dicha información de conformidad con las responsabilidades de Fever en virtud del Código de publicidad no televisada y marketing directo y promocional del Reino Unido. Si no desea que su nombre esté disponible, por favor informe a Fever utilizando los datos de contacto proporcionados en estos Términos.

Fever no divulgará ni compartirá sus datos personales ni con terceros distintos de aquellos contratados por Fever para administrar el concurso y/o cumplir con el Premio. Sus datos personales podrán ser enviados a países fuera del Espacio Económico Europeo cuando el equipo de procesamiento de Fever (o de sus terceros) se encuentre en otro país o cuando la ejecución del Premio se lleve a cabo en otro país, pero Fever se asegurará de que cualquier transferencia se realice de conformidad con la legislación aplicable.

Fever recuerda a los Participantes en la Promoción que en cualquier momento pueden ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición al tratamiento, incluido el envío de comunicaciones comerciales por vía electrónica, y cuando proceda a la portabilidad de sus datos enviando un correo electrónico a DPO@feverup.com. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos, como es el caso de la Information Commission Officer (ICO) en www.ico.org.uk. Para más información sobre el tratamiento de datos personales de sus usuarios registrados por Fever, consulte la Política de Privacidad disponible aquí.

  1. Limitación de responsabilidad. Al participar en la Promoción, los Participantes y Ganadores aceptan exonerar y eximir de toda responsabilidad al Promotor y/o a Fever y a sus respectivas agencias de publicidad y promoción y a sus respectivas empresas matrices, subsidiarias, filiales, socios, representantes, agentes, sucesores, cesionarios, empleados, directivos y directores (colectivamente, «Entidades Exoneradas«), de toda responsabilidad, por pérdida, daño, perjuicio, costes o gastos de cualquier tipo, incluidos, entre otros, daños materiales, lesiones personales y/o fallecimiento que puedan producirse en relación con, la preparación para, el viaje a, o la participación en la Promoción, o la posesión, aceptación y/o uso o mal uso del Premio o la participación en cualquier actividad relacionada con la Promoción y por cualquier reclamación basada en derechos de publicidad, difamación o invasión de la privacidad y entrega de mercancías, en la medida en que lo permita la ley.

EN NINGÚN CASO LAS ENTIDADES EXONERADAS SERÁN RESPONSABLES DE DAÑOS O PÉRDIDAS DE NINGÚN TIPO, INCLUIDOS DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, INCIDENTALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS QUE SURJAN DE SU ACCESO Y USO DEL PREMIO Y/O DE LA PROMOCIÓN. EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE LAS ENTIDADES EXONERADAS ANTE USTED POR TODOS LOS DAÑOS, PÉRDIDAS O CAUSAS DE ACCIÓN EXCEDERÁ DE 10 LIBRAS ESTERLINAS. SIN PERJUICIO DE LO ANTERIOR, ESTA PROMOCIÓN Y TODOS LOS PREMIOS SE PROPORCIONAN «TAL CUAL», SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO O NO INFRACCIÓN. ES POSIBLE QUE ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITAN LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES O LA EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS, Y EN ESTE CASO ES POSIBLE QUE ALGUNAS DE LAS LIMITACIONES O EXCLUSIONES ANTERIORES NO SEAN APLICABLES EN SU CASO.

  1. Aceptación y publicación de las bases. La participación en esta Promoción implica la plena aceptación de las presentes Bases. Cualquier manifestación en contrario por parte del Participante supondrá su descalificación de la Promoción y el Promotor y Fever quedarán, por tanto, liberados del cumplimiento de las obligaciones contraídas con dicho Participante en virtud de las presentes Bases.

  2. Legislación y jurisdicción aplicables. Las presentes Condiciones se rigen y deben interpretarse de conformidad con la legislación de Inglaterra. Cualquier reclamación legal o disputa que surja en relación con estas Condiciones estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los Juzgados y Tribunales ingleses de la ciudad de Londres.

Promotor: Luxury Family Hotels, Hyde Park House, 5 Manfred Road, Londres SW15 2RS.