Wenn du schon mal versucht hast, ein ruhiges Pint zu genießen, während jemand in deiner Nähe TikToks mit voller Lautstärke anschaut, hat Wetherspoons gute Nachrichten für dich.
Die Pub-Kette hat angekündigt, dass es Kunden künftig nicht mehr gestattet sein wird, Musik oder Videos laut über ihre Smartphones und Tablets abzuspielen oder Anrufe über die Freisprecheinrichtung zu führen.
Die neue Regelung gilt in allen 792 Pubs und Bars von Wetherspoons in Großbritannien; die Gäste werden gebeten, ihre Geräte auf lautlos zu stellen oder stattdessen Kopfhörer zu benutzen.
Ein ruhigeres Pint, bitte
Wetherspoons erklärte, man habe die Maßnahme eingeführt, nachdem es immer mehr Beschwerden über laute Geräte gegeben habe, wobei die Geräusche von Freisprechanrufen, Videos und Playlists eine Quelle der Frustration für andere Pub-Besucher darstellten.
Das Unternehmen erklärte, dass vom Personal erwartet wird, bei der Durchsetzung der Richtlinie „gesunden Menschenverstand“ walten zu lassen. Von den Geschäftsführern wird nicht erwartet, dass sie Kunden, die gegen die Regeln verstoßen, sofort zum Verlassen des Lokals auffordern, doch die Kette bestätigte, dass die Weigerung, sich daran zu halten, letztendlich dazu führen könnte, dass man gebeten wird, sich ein anderes Lokal zu suchen.
Das ist ein Schritt, der wahrscheinlich bei vielen Londonern Anklang finden wird, die den eigenartigen Soundtrack aus lauten Sprachnachrichten, Videos und FaceTime-Anrufen im öffentlichen Raum ertragen mussten.
Eine Umfrage von Transport for London unter 1.000 Personen im letzten Jahr ergab, dass 70 % laute Musik und Telefonate ohne Kopfhörer als Belästigung empfanden. Andere Untersuchungen haben ebenfalls gezeigt, dass die meisten Menschen lieber nicht den Inhalt des Handys eines Fremden hören möchten, während sie unterwegs sind, essen oder etwas trinken.
Wetherspoons hat seinen Kunden verboten, Musik laut abzuspielen oder Anrufe über die Freisprecheinrichtung zu führen
Die Entscheidung von Wetherspoons ist nicht ganz so streng wie die bekanntermaßen strengen Regeln in den Sam-Smiths-Pubs. Die Konkurrenz-Kette hat die Nutzung von Handys und anderen technischen Geräten schon seit Langem komplett verboten – zusätzlich zu ihrem Verbot, zu fluchen.
Mark Evans, Manager des Black Horse Inn, eines Sam-Smiths-Pubs in Bradford, bezeichnete das Ergebnis als „digitale Entgiftung“ und sagte, dass Menschen, die als Fremde hereinkommen, innerhalb weniger Minuten miteinander ins Gespräch kommen können.
Wetherspoons verfolgt einen sanfteren Ansatz: Die Gäste dürfen ihre Handys weiterhin benutzen, sollen die Kneipe dabei aber nicht in ihren persönlichen Hörraum verwandeln.
Es gibt natürlich einen kleinen modernen Widerspruch: Viele Gäste werden ihre Getränke weiterhin mit ihrem Handy bezahlen können.
Das Verbot passt besonders gut zum Image von Wetherspoons, dessen Standard-Pubs keine Hintergrundmusik spielen. Geschäftsführer Sir Tim Martin hat sie zuvor als „Oase der Ruhe und Besinnung“ in einer Welt voller lauter Geräusche beschrieben.
Die 44 Lloyds-Bars des Unternehmens bilden eine Ausnahme, da dort abends Musik gespielt wird. Aber die neuen Regeln für Kundengeräte gelten auch dort, sodass selbst dort, wo es eine angemessene Hintergrundmusik gibt, die Gäste keine eigenen, konkurrierenden Töne hinzufügen werden.
Sir Tim fasste die Richtlinie in seiner typisch bildhaften Art zusammen und sagte, die Änderung solle verhindern, dass die Gäste „von einer Kakophonie aus Geräuschen in den Wahnsinn getrieben werden“.
Werden andere Kneipen nachziehen?
Die British Beer and Pub Association, die Wetherspoons und andere Pub-Betreiber vertritt, begrüßte die Entscheidung. Sie erklärte, klare Richtlinien würden dem Personal helfen, schwierige Situationen zu bewältigen und sicherzustellen, dass die Gäste verstehen, was akzeptabel ist und was nicht.
Und ehrlich gesagt kann man sich kaum vorstellen, dass viele Leute den Verlust eines Lautsprechergesprächs in der Nähe betrauern, während sie versuchen, sich bei einem Pint mit Freunden zu unterhalten.
Ob die Regel andere Ketten dazu inspiriert, diesem Beispiel zu folgen, bleibt abzuwarten. Aber für alle, die ein Pub als Ort betrachten, an dem man sich unterhalten, abschalten und ein Getränk genießen kann, ohne den Algorithmus eines Fremden hören zu müssen, könnte die „leisere Pub“-Richtlinie von Wetherspoons in der Tat ein sehr willkommener Schritt sein.
