Eurostar hat Fahrgäste aufgefordert, derzeit nicht in die Niederlande zu reisen, nachdem ein Brand und ein Stromausfall in der Nähe des Rotterdamer Hauptbahnhofs zu erheblichen Zugausfällen im ganzen Land geführt haben.
Eurostar gibt wegen eines Brandes in Rotterdam eine Reisewarnung für die Niederlande heraus
Der Betreiber teilte mit, dass der Zugverkehr extrem eingeschränkt sei und es zu erheblichen Verspätungen und Ausfällen komme, ohne dass alternative Reisemöglichkeiten zur Verfügung stünden.
Die am Dienstag, dem 30. Juni, veröffentlichte Warnung betrifft Reisen in die und aus den Niederlanden und wird voraussichtlich mindestens bis Freitag, den 3. Juli, gelten. Reisende, die diese Woche mit dem Zug nach Amsterdam oder zu anderen Zielen in den Niederlanden fahren wollten, wurden dringend gebeten, ihre Pläne zu stornieren oder zu verschieben.
Was Fahrgäste tun können
Eurostar teilte mit, dass Fahrgäste, die für den 30. Juni, 1., 2. oder 3. Juli gebucht haben, drei Möglichkeiten haben. Sie können ihr Ticket gegen ein Ticket für einen anderen Termin in derselben Klasse umtauschen, stornieren und einen E-Gutschein erhalten oder eine Rückerstattung beantragen.
Die Bearbeitung von Rückerstattungen dauert bis zu 28 Tage; Buchungsgebühren werden dabei nicht erstattet. Fahrgäste haben ab ihrem ursprünglichen Reisedatum bis zu drei Monate Zeit, um zu entscheiden, wie sie weiter vorgehen möchten
Dies ist eine Eilmeldung, die regelmäßig aktualisiert wird.
