Cuando compras cosas en una tienda o por Internet, se da por hecho que lo que compras es seguro de usar, siempre y cuando sigas las precauciones necesarias. Pero, en general, no solemos pensar si algo es seguro o no; si está en una tienda, ¡damos por hecho que no pasa nada! ¡Y eso suele ser cierto! Sin embargo, de vez en cuando surgen problemas y un producto puede resultar peligroso para el público en general. En estos casos, se pueden emitir órdenes de retirada de productos.
Este mes de septiembre, hubo 20 retiradas de productos en el Reino Unido. Algunos de los productos en cuestión suponen un riesgo grave para el público en general.
¿Qué es una retirada de productos?
La Oficina de Seguridad y Normas de Productos, que forma parte del Ministerio de Empresa y Comercio del Gobierno del Reino Unido, se encarga de garantizar que los productos que se compran en el Reino Unido sean seguros de usar. Si se enteran de algún problema, pueden emitir una orden de retirada de productos.
Se puede poner en marcha una retirada de productos para «productos específicos que se han vendido en el Reino Unido y que pueden requerir que actúes para recibir un recambio gratuito, una reparación o un reembolso por parte del fabricante o de un minorista».
Una retirada de productos es uno de los tres tipos diferentes de alertas que se pueden emitir en relación con la seguridad de los productos. Si un producto supone un riesgo para la salud y la seguridad, se puede emitir una alerta. Estas son:
- Retiradas de productos
- Informes sobre seguridad de los productos
- Alertas de seguridad de productos
Retiradas recientes de productos en el Reino Unido
En el Reino Unido se ordenaron retiradas de los siguientes artículos:
Bolsos de mujer de ASDA
Se ha emitido una orden de retirada para tres bolsos de mujer de ASDA. Se han retirado por «un riesgo químico grave debido a un exceso de ftalatos».
- Bolso Xbody con bolsillo delantero ( Código de producto: 1100258937001. Código de barras: 5059206286959)
- Bolso Opp Tote ( Código de producto: 1100260834001. Código de barras: 5059206491797)
- Funda de móvil de nailon negra ( Código de producto: 1100258939001. Código de barras: 505920628577)
¿Qué debes hacer? Si has comprado este artículo, deja de usarlo inmediatamente y devuélvelo a ASDA para que te devuelvan todo el dinero.
Manillares de MTB NOFF S9 Carbon
Si eres ciclista y has comprado recientemente una bicicleta equipada con estos manillares, tienes derecho a que te los cambien.
Se han retirado del mercado estos manillares debido a «un grosor de pared insuficiente, lo que reduce la resistencia estructural».
¿Qué debes hacer? Aquí encontrarás una lista completa de los modelos de bicicleta afectados y cómo comprobar si la tuya está entre ellos.
Sonajero mordedor de silicona de Lorelli
Este juguete para bebés ha sido retirado del mercado por su fabricante. El producto se ha retirado debido a «un riesgo de asfixia, ya que la bola que hay dentro del mordedor puede desprenderse durante su uso, creando piezas pequeñas que caben por completo en un cilindro para piezas pequeñas».
¿Qué debes hacer? Deja de usar el producto y ponte en contacto con el distribuidor al que se lo compraste para pedir que te devuelvan el dinero.
Lámpara calentadora de velas vendida a través de TikTok
Si has comprado una lámpara calentadora de velas en TikTok, es posible que te afecte esta retirada. La retirada se refiere específicamente a la «lámpara de color dorado empaquetada en una caja blanca, etiquetada como “Lámpara de aromaterapia – La fragancia de la fe”».
El producto se ha retirado del mercado debido a un grave riesgo de incendio causado por un enchufe fabricado de forma defectuosa.
¿Qué debes hacer? Si el vendedor aún no se ha puesto en contacto contigo, deberías contactar con él para saber qué pasos seguir.
Monedero con cremallera de Primark con el diseño de «Los 101 dálmatas» de Disney
Este monedero de imitación de piel de Primark ha sido retirado del mercado debido a «un grave riesgo químico, ya que contiene concentraciones excesivas de ftalatos».
El producto estuvo a la venta entre marzo de 2026 y junio de 2026.
¿Qué debes hacer? Deja de usar el producto y ponte en contacto con Primark para saber qué pasos seguir.
Cinta de correr con inclinación Volta VT40IT
Esta cinta de correr ha sido retirada del mercado porque «presenta riesgo de incendio, ya que se ha detectado que ciertos lotes pueden tener un defecto que provoque que la cinta se sobrecaliente».
El producto afectado se vendió entre julio de 2025 y noviembre de 2025.
¿Qué debes hacer? Aquí encontrarás información sobre cómo identificar las cintas de correr defectuosas y los pasos a seguir.
Máquina para dormir «Love to Dream»
Este producto ha sido retirado del mercado porque «presenta riesgo de incendio, ya que la batería de iones de litio que contiene puede sobrecalentarse durante la carga».
El producto se vendió entre enero de 2025 y septiembre de 2026 en Boots, Harrods y John Lewis and Partners.
¿Qué debes hacer? Deja de usar el producto y ponte en contacto con el establecimiento donde lo compraste para pedir un reembolso o un cambio.
Bolsa hermética Fidlock
Los pequeños imanes de este producto, que pueden soltarse sin querer, suponen un grave riesgo de lesiones y podrían causar lesiones intestinales graves si se ingieren.
¿Qué debes hacer? Deja de usar el producto y deshazte de él de forma segura. Ponte en contacto con el fabricante para que te devuelva el dinero o te lo cambie.
Albornoz estampado Alanis de La Redoute
A este producto le falta una etiqueta de riesgo de incendio y, por eso, se ha retirado del mercado por no tener suficiente información de seguridad. El producto supone un riesgo de incendio, pero no se ha informado adecuadamente a los consumidores de ese riesgo.
¿Qué debes hacer? Deja de usar el producto. Ya se debería haber contactado con los consumidores afectados.
Libro «I Spy a Fly» de Groovy Baby
Este libro ha sido retirado del mercado debido a un riesgo de asfixia. Los niños podrían desprender las alas de mosca de la última página del libro tirando de ellas; estas, a su vez, suponen un riesgo de asfixia.
¿Qué debes hacer? Deja de usar el producto y ponte en contacto con Make Believe Ideas.
Cámara web con cable FocusRay
Este producto se ha retirado del mercado porque supone un riesgo de incendio. «El diseño y el montaje de la carcasa pueden no proporcionar el soporte adecuado a la placa de circuitos interna, lo que podría provocar que se desprendiera durante su uso normal».
¿Qué debes hacer? Entra aquí para comprobar si has comprado alguno de los productos afectados y para saber qué pasos seguir.
Conector y toma Blue Site de Diall 16A (macho y hembra)
Este producto ha sido etiquetado de forma incorrecta, lo que podría llevar al consumidor a utilizarlo mal. Un uso incorrecto podría provocar que «se conecte mal, lo que supone un riesgo de descarga eléctrica, sobrecalentamiento e incendio».
¿Qué debes hacer? Deja de usar el producto y desconéctalo por completo. Entra aquí para saber si has comprado alguno de los productos afectados y para averiguar qué hacer a continuación.
Cubierta ignífuga para altavoces de techo de Cambridge Audio
Es posible que este producto no funcione tal y como se describe o se pretende, y que no limite la propagación del fuego.
¿Qué debes hacer? Ponte en contacto directamente con el fabricante o el distribuidor.
Tablero de cornhole de madera con bolsas de frijoles de Smyths Toys
Este juguete infantil ha sido retirado del mercado porque «la arena que hay dentro de las bolsitas podría estar contaminada con una pequeña cantidad de amianto».
¿Qué debes hacer? Deja de usar el producto. Descubre aquí cómo deshacerte de él y cuáles son los siguientes pasos.
Recambio de jabón de manos «Oud, Cedar & Amber» de 1 l de Baylis & Harding
Este producto presenta un riesgo microbiológico bajo; «las pruebas han detectado la presencia de Pluralibacter gergoviae».
¿Qué debes hacer? Deja de usar el producto y devuélvelo al lugar donde lo compraste para que te devuelvan el dinero.
Bolsas de la compra TU Tote
Tres bolsas de la compra, vendidas por Argos y Sainsbury’s, presentan «un grave riesgo químico porque contienen concentraciones excesivas de ftalatos».
- Bolso de compras curvo «Tu Pu Tan» de Top Shop
- Bolso tote «Tu Black Croc Winged»
- Bolso de la compra «Core Shopper» de Tu Brown con asas de cuero
¿Qué debes hacer? Deja de usar el producto o productos y devuélvelos a tu tienda más cercana de Sainsbury’s o Argos para que te devuelvan todo el dinero.
Fuentes de alimentación para impresoras de recetas Zebra
Se trata de una retirada de gran alcance, ya que el producto presenta un «riesgo de incendio en el cable de alimentación, justo donde se conecta al aparato».
Se trata de una ampliación de una retirada anterior de 2016. El periodo de retirada ahora también incluye las fuentes de alimentación fabricadas entre octubre de 2006 y diciembre de 2012.
¿Qué debes hacer? Averigua aquí si tu fuente de alimentación está afectada.
Conjunto de comedor compacto Antonia
Este producto ha sido retirado del mercado por riesgo de lesiones. Las patas de la mesa pueden desprenderse debido a un soporte suelto, lo que podría provocar que la mesa se derrumbe. Esto podría causar lesiones si el tablero de cristal se rompe o si se produce un impacto.
¿Qué debes hacer? Ya deberían haberse puesto en contacto con los consumidores afectados. Si aún no te han contactado, ponte en contacto con JD Williams.
Bloques sensoriales de madera acrílica con motivos de arcoíris para niños de SHEIN
Este producto consiste en bloques rellenos de arena. Se ha retirado del mercado porque la arena podría estar contaminada con amianto.
¿Qué debes hacer? Deja de usar el producto. Ya se debería haber contactado con los consumidores afectados. Si no te han contactado, ponte en contacto directamente con SHEIN.
Kit de juguetes «YongnKids Theme Scene Sandbox» vendido a través de Amazon
Este kit contiene arena que podría estar contaminada con amianto.
¿Qué debes hacer? Deja de usar el producto y consulta aquí los pasos a seguir.
Este artículo ha utilizado información de la Oficina de Seguridad y Normas de Productos del Gobierno del Reino Unido.
Echa un vistazo aquí a la lista completa de retiradas de productos y alertas en el Reino Unido.
